개인정보 수집·이용 동의

본 개인정보처리방침은 zerokey.co.kr 온라인 문의를 통해 수집되는 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 및 이용기간 등에 관한 사항을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집 항목
온라인 문의 시 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용
  • 자동수집 항목: 접속 IP, 접속 로그, 이용 기록

나. 수집 방법

  • 홈페이지 내 온라인 문의(Contact) 입력을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 한하여 이용합니다.

  • 문의사항 확인 및 답변 제공
  • 고객 요청에 따른 서비스 안내 및 상담 처리
  • 원활한 의사소통 및 민원 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

보존 항목보존 근거보존 기간
소비자 문의 및 분쟁 처리 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
접속 로그 기록통신비밀보호법3개월
  • 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
  • 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 목적 달성 후 별도 DB로 이동하여 보관 기간 종료 시 파기
  • 파기 방법:
    • 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 수사기관 등의 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

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7. 이용자의 권리 및 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
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9. 개인정보 보호책임자 안내

개인정보 보호 관련 문의는 아래로 연락해주시기 바랍니다.

  • 개인정보보호책임자 및 담당자

10. 개인정보 침해 구제 방법

기타 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담은 아래 기관을 통해 가능합니다.

경찰청 사이버안전국: 국번 없이 182

개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)